• Store
• Home
• Store
• Ink Repeat & Save Terms and Conditions

Näissä käyttöehdoissa ("ehdot") määritetään Repeat & Save -tilauspalvelua koskevat ehdot.

Repeat & Save -palvelusta vastaa Canon Europa N.V., Canon-konsernin yhtiö, rekisteröity osoite 59, Bovenkerkerweg, 1185 XB, Amstelveen, The Netherlands ("Canon").

1. MIKÄ ON REPEAT & SAVE -PALVELU?

1.1. Canonin Repeat & Save -tilauspalvelu lähettää sinulle säännöllisesti valitsemasi määrän Canon-tuotteet normaalia edullisemmin. Näet nykyiset alennukset ja edut Repeat & Save -sivulla.

1.2. Voit ohittaa, muuttaa ja perua toimituksia alla olevien käyttöehtojen mukaisesti.

2. KELPOISUUS

2.1. Repeat & Save -palvelu on saatavilla seuraavissa maissa: Itävalta, Belgia, Tanska, Suomi, Ranska, Saksa, Italia, Norja, Alankomaat, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Puola, Portugali, Irlanti ja Iso-Britannia (“alue”). Lisätietoja toimituksista ja poikkeuksista on Toimitustiedot -sivulla.

2.2. Repeat & Save -palvelu on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön, eikä sitä saa jälleenmyydä tai muutoin jakaa muiden osapuolten kanssa.

2.3. Palvelu on tarkoitettu ensisijaisesti kuluttajille. Jos olet yritysasiakas, huomaa, että emme anna alv-tositteita kuluttajille suunnatun verkkokauppamme asiakkaille. Tämän vuoksi et voi siis saada arvonlisäveroa takaisin.

2.4. Repeat & Save -palvelusta saatavilla olevat tuotteet on esitelty erillisellä tuotesivulla (“palveluun kuuluvat tuotteet”). Palveluun kuuluvien tuotteiden luettelo voi muuttua aika ajoin, esimerkiksi kun uusia tulostimia julkaistaan, uusia musteita lisätään valikoimaan, vanhoja tulostimia ei enää valmisteta tai uusia tuotteita lisätään Repeat & Save -palveluun.

2.5. Kun kirjaudut muihin tilauspalveluihin (kuten automaattiseen mustetäydennyspalveluun), sinun on muutettava tai peruutettava Repeat & Save -tilaukset, jotta et saa samoja tuotteita eri tilauspalvelujen kautta.

3. VAATIMUKSET – RAJAT YLITTÄVÄT OSTOT

3.1. Repeat & Save -tilauspalveluun rekisteröitymiseen tarvitaan voimassa oleva sähköpostisoite ja Canon ID -tili.

3.2. Jos asut Repeat & Save -palveluun kuuluvalla alueella, voit hankkia tuotteita palvelusta missä tahansa palvelun piiriin kuuluvassa maassa, mutta Canon voi toimittaa tilatut tuotteet vain siihen maahan, jossa olet ostanut Repeat & Save -tilauksen.

4. KÄYTTÖ

4.1. Palvelun kautta tilaamasi tuotemäärät toimitetaan valitsemallasi toimitusvälillä automaattisesti, joten sinun ei tarvitse tehdä mitään.

4.2. Sinulta veloitetaan tuotteen hinta tilaushetkellä. Hinta mainitaan tilausvahvistuksessa, jonka saat sähköpostitse. Kaikki myönnetyt alennukset huomioidaan automaattisesti. Maksuttoman toimituksen ehdot ja toimitusmaksut koskevat tilauksen kokonaisarvoa, jossa on huomioitu mahdolliset alennukset ja tarjoukset.

4.3. Varmista, että maksutiedot ovat oikein Repeat & Save -tilauksessa. Varmista, että käytettävissäsi on riittävästi varoja tulevaa kuukausilaskutusta varten. Jos maksusuoritus epäonnistuu, Canon lähettää käyttäjälle muistutusviesti, jossa pyydetään päivittämään maksutiedot. Canon yrittää käsitellä maksun kolme kertaa. Jos nämä yritykset epäonnistuvat, nykyinen tilaus peruutetaan. Seuraavan tilauksesi yhteydessä Canon yrittää käsitellä maksun uudelleen. Jos maksusuoritus epäonnistuu, tilaus perutaan ja tilaussopimus puretaan.

4.4. Jos maksukortti on päivitettävä, Canon lähettää sinulle sähköpostitse ilmoituksen kaksi päivää ennen tilauksen toimitusta, jotta voit päivittää tilaukseen voimassa olevan maksukortin tiedot. Voit päivittää maksutiedot milloin tahansa portaalin kohdassa My Account (Oma tili). Jos Canon ei saa maksusuoritusta, Canon purkaa tilauspalvelua koskevan rekisteröitymisen.

4.5. Käyttäjän vastuulla on varmistaa, että toimitusosoite on ajan tasalla.

4.6. Joissain erittäin harvinaisissa ja poikkeuksellisissa tilanteissa valitsemaasi tuotetta ei ole saatavilla varastosta. Jos näin käy, Canon ilmoittaa, että tuotetta ei ole varastossa. Jos olet valinnut Automatic Substitutions -vaihtoehdon (Automaattinen korvaaminen), lähetämme vastaavan tuotteen, jotta muste ei lopu kesken. Tuotteen koko voi olla eri kuin alkuperäisessä tuotteessa. Moniin tulostimiin samaa mustetta on saatavana eri kokoisissa tuotepakkauksissa. Jos asiakas A on esimerkiksi valinnut XXL-kokoisen musteen oletukseksi, mutta sitä ei ole varastossa, toimitamme asiakkaalle XL- tai vakiokokoisen tuotepakkauksen, jos asiakas on ottanut käyttöön automaattisen korvauksen. Erikokoiset saman mustemallin tuotepakkaukset ovat yhteensopivia asiakkaan tulostimen kanssa. Voit muuttaa korvausasetuksia portaalin kohdassa My Account (Oma tili) valitsemalla Subscription-välilehden (Tilaus).

4.7. Automaattinen korvaaminen (Automatic Substitution) on oletuksena käytössä Repeat & Save -palvelussa, mutta voit poistaa sen käytöstä portaalin kohdassa My Account (Oma tili).

5. REPEAT & SAVE -TILAUKSEN MUUTTAMINEN

5.1. Voit muuttaa Repeat & Save -tilauksesi asetuksia milloin tahansa kirjautumalla sisään portaalin kohdassa My Account (Oma tili).

5.2. Tilausasetuksiin kello 24.00 (GMT) mennessä tehdyt muutokset tulevat voimaan seuraavan päivän uusissa automaattisissa tilauksissa. Jos tilausasetuksiin tehdään muutoksia sen jälkeen, kun automaattinen tilaus on jo luotu, muutokset tulevat voimaan seuraavassa automaattisessa tilauksessa.

5.3. Kun automaattinen Repeat & Save -tilaus on luotu, sinulla on 48 tuntia aikaa ohittaa tilaus tai muokata sitä. Saat sähköpostitse ilmoituksen asiasta. Tämän jälkeen tilaus käsitellään ja lähetetään normaalisti.

5.4. Voit muuttaa tilaukseen valittujen tuotteiden määrää ja toimitusväliä portaalin kautta. Tee tarvittavat muutokset 48 tunnin kuluessa siitä, kun saat sähköpostiviestin tilauksen luomisesta. Huomaa, että toimitusvälin muuttaminen voi johtaa uuden tilauksen luomiseen. Jos asiakas A esimerkiksi tilaa mustaa ja värillistä mustetta, mutta haluaa, että mustaa mustetta toimitetaan joka viikko ja värillistä mustetta kerran kuukaudessa, nykyinen tilaus jaetaan palvelussamme kahdeksi erilliseksi tilaukseksi. Tämä johtuu siitä, että tuotteiden toimitusväli ja toimituspäivät eivät ole samoja.

5.5. Canon pidättää oikeuden muuttaa Repeat & Save -palveluun kuuluvien tuotteiden valikoimaa sekä palveluun liittyviä alennuksia ja etuja. Näiltä osin tehdyt muutokset koskevat kuitenkin vain uusia tilauksia. Nykyisten tilausten osalta Canon voi muuttaa tilausta, alennuksia ja etuja sekä muita ehtoja 30 päivän varoitusajalla. Jos et hyväksy näitä muutoksia, voit perua tilauksesi 14 päivää ennen seuraavaa maksupäivää.

5.6. Jos Canon poistaa jonkin tuotteen Repeat & Save -palvelusta (esimerkiksi, jos tuotteen valmistus lopetetaan) tai lopettaa tämän palvelun kokonaan, asiasta ilmoitetaan 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa.

6. PERUUTUS JA PALAUTUKSET

6.1. Repeat & Save -tilauksesi jatkuu, kunnes perut sen itse tai Canon peruu tilauksen 30 päivän irtisanomisajalla.

6.2. Sinulla on lakisääteinen oikeus perua tilaus 14 päivän kuluessa rekisteröitymispäivästä. Jos olet vastaanottanut musteita näiden 14 päivän kuluessa, voit palauttaa ne Canonille palautusmenettelyn mukaisesti ja saat hyvityksen maksamistasi tuotteista. Emme voi tarjota hyvityksiä avatuista mustepakkauksista.

6.2.1. Voit perua Repeat & Save -tilauksen milloin tahansa portaalin kohdassa My Account (Oma tili). Muutos tulee voimaan välittömästi. Uusia automaattisia tilauksia ei luoda peruutusajankohdan jälkeen, mutta kaikki keskeneräiset tilaukset käsitellään normaalisti ja ne toimitetaan ja laskutetaan käyttöehtojen mukaisesti.

6.3. Jos haluat palauttaa Repeat & Save -palveluun kuuluvan tuotteen, noudata Canonin palautusmenettelyä.

6.4. Voit aktivoida perutun tilauksen uudelleen 90 päivän kuluessa. Ennen tilauksen perumista myönnetyt alennukset ovat voimassa, kun aktivoit tilauksen uudelleen. Jos alennus on kuitenkin muuttunut tilauksen perumisen jälkeen (alennus on pienempi tai suurempi), saat asiasta erillisen ilmoituksen. Jos haluat käyttää palvelua 90 päivän kuluttua, sinun on luotava uusi Repeat & Save -tilaus eivätkä aiemmin myönnetyt alennukset enää ole voimassa.

7. VASTUUVELVOLLISUUS

7.1. Mikäli Tuotteissamme on vika, josta saamme tiedon, me vaihdamme tai korjaamme Tuotteet tai myönnämme niistä hyvityksen (kun vika on varmistettu).

7.2. Vastuullamme oleva enimmäistappio tai -vahinko näiden Myyntiehtojen mukaisesti rajoittuu hintaan, jonka olet maksanut meille Tuotteesta, johon kärsimäsi menetys tai vahinko liittyy.

7.3. Emme sulje pois emmekä rajoita millään tavoin vastuutamme (a) huolimattomasta menettelystämme aiheutuvasta kuolemasta tai henkilövahingosta, (b) vilpistä tai petollisesta viettelystä ja törkeästä huolimattomuudesta tai (c) asetuksiin sisältyvien ehtojen rikkomuksesta emmekä sulje pois tai rajoita vastuutamme enempää kuin sovellettavan lain sallimissa määrin. Mikään tässä kohdassa tai muualla näissä myyntiehdoissa mainittu ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi eikä vaikuta niihin negatiivisesti. Lisätietoja kuluttajien oikeuksista voi pyytää paikallisesta kuluttajaneuvontapalvelusta.

8. PÄIVITYKSET KÄYTTÖEHTOIHIN

Canon pidättää oikeuden muuttaa tai päivittää näitä ehtoja ajoittain ilman erillistä ilmoitusta. Canon kuitenkin pyrkii ilmoittamaan merkittävistä ehtoihin tehtävistä muutoksista sähköpostitse.

9. TIETOSUOJAILMOITUS

Tutustu Canonin kuluttajia koskevaan tietosuojakäytäntöön, jossa kerromme, miten Canon voi käyttää henkilötietojasi ja miten voit käyttää niihin liittyviä oikeuksiasi.

10. SOVELLETTAVA LAKI JA RIIDANRATKAISU

10.1. Jos olet kuluttaja-asiakas, tilauksen osalta sovelletaan asuinmaasi lakeja. Sinulla saattaa olla oikeus oikeuskäsittelyyn omalla kielelläsi ja paikallisessa tuomioistuimessa. Paikallinen kuluttajaneuvonta voi neuvoa sinua oikeuksiisi liittyen. Nämä ehdot eivät rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.

10.2. Jos olet yritysasiakas, näihin ehtoihin sovelletaan Englannin ja Walesin lakeja. Näihin ehtoihin liittyvät kiistat ratkaistaan Englannin ja Walesin tuomioistuimissa.