Ota yhteyttä

COVID-19-TIEDOTE ASIAKKAILLEMME

Verkkokauppamme on edelleen auki, ja tuotteet toimitetaan normaalisti. Lisätietoja yleisimpiin kysymyksiin koronaviruksen (COVID-19) aiheuttamista muutoksista on kysymysosiossa:

Kuinka voimme auttaa?

Jos sinulla on kysyttävää, voit löytää tarvitsemasi vastauksen nopeasti ja helposti usein kysytyistä kysymyksistä.

Jos et löydä vastausta, voit olla yhteydessä asiakaspalvelutiimiimme:

• Sähköpostiosoitteemme on store.fi@cc.canon-europe.com

• Voit myös soittaa meille numeroon (+358) (0)20 366 466

Aloita chat-palvelun käyttö napsauttamalla sinistä CHAT NOW -painiketta näytön oikeassa alakulmassa.

Asiakaspalvelumme on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.00 (viikonloppuisin ja pyhäpäivisin suljettu), ja teemme kaikkemme vastataksemme sinulle kolmen tai viiden arkipäivän kuluessa.

Tilauksen peruutus

Voit peruuttaa tilauksesi, mutta vain, jos tuotteita ei vielä ole lähetetty. Ota yhteys asiakaspalveluumme ja tiedustele, voiko tilauksesi peruuttaa. Kun tilauksesi on lähetetty, voit halutessasi vielä palauttaa tuotteesi palautuskäytäntömme mukaisesti.

Tuotteen palauttaminen

Selkeä palautuskäytäntömme antaa sinulle 30 vuorokauden harkinta-ajan. Jos haluat palauttaa jonkin tuotteen, katso ohjeet palautustiedoistamme.

Palaute

Arvostamme mielipidettäsi ja pyrimme tarjoamaan sinulle erinomaisen asiakaskokemuksen. Jos haluat antaa palautetta palvelustamme, verkkosivustostamme tai ostamistasi tuotteista, voit kirjoittaa meille osoitteeseen store.fi@cc.canon-europe.com.